Forum Chauffage - Isolation

Debloquer reset Radiateur inertie seche HT10LA / 810877 ?

par placidoubs - Particulier ( 2 posts )
11h46 le 27/10/2016
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j'ai acheté chez Bricot depot 2 radiateurs a énergie sèche en juin 2014. Ils ont la référence HT10ELA / 810877. J'ai essayé de les remettre en marche ces jours mais l'un des 2 est impossible à programmer car le clavier reste inactif bien qu'il ne soit pas verrouillé. je l'ai évidemment déconnecté au fusible et remis mais sans succès il n'a donc chauffé q'une saison et la garantie est maintenant dépassée de 4 mois. Quelqu'un connaîtrait t'il la manipulation permettant de faire 'reset ' usine ? Merci d'avance

par brico dépôt
16h40 le 27/10/2016

Bonjour Placidoubs. Pour ce type de problème, vous pouvez joindre directement notre siège en vous rendant sur www.bricodepot.fr, dans la rubrique "En savoir plus sur Brico Dépôt", "Nous contacter", en bas à droite de votre écran et leur faire part de la situation. Nous vous souhaitons un très bon après-midi, l'équipe Brico Dépôt.

par placidoubs - Particulier ( 2 posts )
23h25 le 07/02/2017

Comme conseillé plus bas , j'ai fait appel au siege. Je n'ai jamais eu de reponse. meme pas un petit mot qui pourrai dire 'désolé nous n'avons pas de solution a votre question'. Ceci montre la considération envers les clients.. Du coup, je venais d'en racheter un identique je me suis fait rembourser et j'ai acheté dans une autre boutique. Depuis je n'achète plus rien de marque 'bricot dépot' je n'achète que des marques connues. au moins en cas de problème on réussi à avoir de reponses.

par jeanpierre - Particulier ( 2 posts )
09h31 le 15/04/2017

Bonjour, Nous gérons la location d'appartements et avons à résoudre des problèmes de radiateurs électriques de pleins de marques, or les magasins qui vendent , vendent tellement de choses, qu'ils ont du mal à suivre tout les produits, aussi, depuis quelques années nous avons trouvé une entreprise spécialisée dans le dépannage de radiateurs électriques de toutes marques, ce qui nous permet de continuer à profiter de nos achats , et de ne plus être obligé de racheter des radiateurs. De plus ils font un devis préalable et GRATUIT. On en est trés content. Si ça peut servir à d'autres ,voici leur coordonnées: "CTFR"(centre technique français du radiateur) tél : 0164821114 ctfr@orange.fr

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