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Info mensongère sur le ticket de caisse ?

par Tat51 - Particulier ( 5 posts )
11h17 le 16/06/2018
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Bonjour J’ai acheté une cuisine chez Bricodepot de Murigny (51) puis voulais annuler une ligne de la commande avant la livraison. La personne à l’accueil m’a dit que ce n’était plus possible. Je suis revenue après la livraison pour avoir le remboursement conformément aux conditions indiquées sur le ticket de caisse : «Remboursement sous forme d’avoir ou CB ». La responsable du magasin refuse respecter ce ticket et me dit que le remboursement s’effectuera par le chèque différé de 21 jours. Ainsi, l’information sur le ticket de caisse est mensongère?! Aucune facture ne m’est remise. De plus, la personne à l’accueil et la responsable m’ont parlé de façon irrespectueuse. Pourquoi le ticket de caisse présente les conditions de remboursement qui ne sont pas respectées ? Merci d’avance pour votre réponse

par Tat51 - Particulier ( 5 posts )
14h38 le 17/06/2018

Première fois je vois cela

par Tat51 - Particulier ( 5 posts )
15h01 le 17/06/2018

J’ai payé par le chèque car le lecteur des cartes n’a pas fonctionné !

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